Reaktiver und proaktiver IT-Support unterstützt bei der Fehlerfrüherkennung und hilft IT-Ausfälle zu vermeiden.

Eine laufsichere, leistungsfähige IT-Infrastruktur ist unbedingte Voraussetzung für alle, die sich im Wettbewerb behaupten. Schließlich gibt es heute kaum mehr völlig IT-freie Unternehmensprozesse. IT-Ausfälle können also ganze Prozessketten lahm legen und das kostet viel Geld, Zeit und Nerven.

Selektives IT-Outsourcing (SIOS) von N+P heißt Fehler erkennen, bevor sie auftreten. Sie erhalten eine ständige Betreuung durch zertifizierte IT-Experten, 24/7 Monitoring Ihrer IT-Umgebung mit individuell festgelegtem Servicelevel und direktem Support.

Mit unserem Paket "IT-Betrieb" bieten wir Ihnen konkrete Mehrwerte:

  • Unterstützung Ihrer IT-Administration durch N+P
  • Vertretung Ihrer IT-Mitarbeiter im Urlaubs- oder Krankheitsfall möglich
  • Probleme werden erkannt, bevor diese sichtbar werden und aktiven Schaden verursachen
  • Erhöhung der Verfügbarkeit durch 24/7 Monitoring
  • Sie profitieren von bereichsübergreifendem Wissen der N+P – egal ob IT-Infrastruktur, Konstruktion, Architektur, Gebäudeverwaltung

Neben der Planung, Implementierung und dem Betrieb unserer Lösungen umfasst das Paket "IT-Betrieb" folgende Leistungen:

  • Durchführung von IT-Audits: Feststellung des IST-Zustandes, Beurteilung und Empfehlungen
  • Erstellung von IT-Konzepten: Beschreibung des SOLL-Zustandes
  • Umsetzung der IT-Konzepte: Herstellung des SOLL-Zustandes
  • Proaktiver IT-Betrieb: Permanentes Monitoring, Analyse und Auswertung
  • Reaktiver IT-Betrieb: Support/ServiceDesk
  • Dirk Büchler
Dirk Büchler
+49 (0)3764 4000-203

Eine Auswahl unserer Kunden im Bereich IT-Service-Management:

"In Sachen IT-Infrastruktur gibt es für uns keinen anderen Ansprechpartner als die N+P. Das Unternehmen ist unser IT-Administrator. Alte IT-Lösungen wurden in den letzten Jahren durch N+P auf den neuesten technologischen Stand gebracht und werden jetzt kontinuierlich aktuell gehalten. Erst dadurch sind wir uneingeschränkt arbeitsfähig geworden. Die N+P bietet uns das Rundum-sorglos-Paket, das wir benötigen und wir können uns jederzeit auf die Kollegen verlassen."
Christian Dunkel, Geschäftsführer, Christian Dunkel GmbH