Als inhabergeführtes, mittelständisches IT-Systemhaus gehört die N+P Informationssysteme GmbH mit über 160 Mitarbeitern zu den führenden Anbietern komplexer IT-Lösungen in Deutschland. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir unser Team am Standort Meerane verstärken.

Mitarbeiter Support Rechnungswesen/Controlling (m/w)

Als Mitarbeiter Support Rechnungswesen/Controlling obliegt Ihnen die Betreuung unserer mittelständigen Kunden bei der Anwendung der kaufmännischen Software im Finanz- und Rechnungswesen sowie die Bearbeitung anstehender Supportfälle.

Ihre Aufgaben

individual workshop
  • Betreuung unserer mittelständischen Kunden bei der Anwendung der kaufmännischen Software im Finanz- und Rechnungswesen durch intensiven Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und online oder durch Kundenbesuche vor Ort
  • Bearbeitung anstehender Supportfälle und Beratung der Kunden bei funktionalen Fragen zum System sowie inhaltlichen Fragen zu kaufmännischen Anwendungen
  • Aktive Information des Kundenstammes zu Neuerungen im Softwaresystem im Rahmen von kundenindividuellen Schulungen und/oder Webcasts
  • Aufnahme der Kundenanforderungen, um bestehende Herausforderungen zu diskutieren und gemeinsam neue Projekte zu initiieren
  • Beratung zu Integrationsmöglichkeiten zum ERP-System
  • Planung, Steuerung und Kontrolle der Projekte mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
  • Aktive Teilnahme an Kundenveranstaltungen

Ihre Voraussetzungen

kundenfeedback
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Praktische Erfahrung und tiefgehendes Verständnis für kaufmännische Prozesse im Rechnungswesen und Controlling
  • Analytisches Vorgehen bei Problemlösungen
  • IT-Affinität in der Umsetzung der Anforderungen im System und der Diskussion von Lösungsansätzen mit Kollegen aus dem Bereich Softwareentwicklung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern
  • Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und kundenorientiertes Auftreten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Bewerbung

Wenn Sie eine Herausforderung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen suchen und auf eine leistungsorientierte Entlohnung in einem sozialen Umfeld Wert legen, sollten Sie diese Chance wahrnehmen. Eine systematische fachliche Einarbeitung, individuelle Förderung durch gezielte Qualifizierungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten sichern wir Ihnen zu. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Beate Scheffel
Beate Scheffel

Bitte beachten Sie, dass Ihnen pro Datei max. 3 MB zum Upload zur Verfügung stehen. Um uns die Bearbeitung Ihrer Unterlagen zu erleichtern, übermitteln Sie uns Ihre Bewerbung bestenfalls als PDF-Dokument.