Technisch stark. Menschlich nah.
Autodesk-Support, auf den Sie sich verlassen können
Lernen Sie unser Support-Team im Rahmen eines Testangebots kennen – persönlich, praxisnah und transparent.
Viele Unternehmen wünschen sich im Tagesgeschäft vor allem eines: schnelle, kompetente und menschliche Unterstützung, wenn es im Engineering darauf ankommt. Genau dafür ist unser Support da. Mit unserem Testangebot können ausgewählte Unternehmen unsere Zusammenarbeit unverbindlich kennenlernen.
Autodesk-Support von Menschen, die Ihre Praxis verstehen
Bei uns sprechen Sie nicht mit einem anonymen Ticketsystem, sondern mit einem erfahrenen Team, das die Anforderungen im Autodesk-Umfeld und im Engineering-Alltag kennt. Unser Anspruch ist es, Anfragen nicht nur schnell zu erfassen, sondern lösungsorientiert, verständlich und partnerschaftlich zu begleiten.
Das zeichnet unseren Support aus:
- Unterstützung rund um Autodesk Inventor, Vault und Fusion
- Erfahrenes Team mit im Durchschnitt mehr als 10 Jahren Praxiserfahrung
- Persönliche Ansprechpartner statt anonymer Weiterleitung
- Praxisorientierte Unterstützung für Konstruktions- und Datenmanagementprozesse
- Verständliche Lösungen statt Standardantworten
Die Menschen hinter unserem Autodesk-Support – persönlich für Sie da
Guter Support lebt nicht nur von Fachwissen, sondern auch von echter Hilfsbereitschaft. Deshalb möchten wir Ihnen nicht nur unsere Leistungen vorstellen, sondern auch die Ansprechpartner aus unserem Team, die mit Engagement, Erfahrung und Freude an guten Lösungen für unsere Kunden da sind.
Unser Supportteam verbindet technisches Know-how im Autodesk-Umfeld mit echter Freude an der Unterstützung unserer Kunden. Schnell reagieren, verständlich erklären, gemeinsam lösen. So verstehen wir Support! Gerade dann, wenn im Tagesgeschäft wenig Zeit bleibt, ist ein Partner wichtig, der nicht nur reagiert, sondern mitdenkt.
Unser Testangebot für Support rund um Inventor, Vault und Fusion
Sie möchten erleben, wie Support mit uns in der Praxis funktioniert? Dann bieten wir ausgewählten Interessenten die Möglichkeit, unsere Leistungen in einem klar definierten Testrahmen kennenzulernen.
Vor Beginn nehmen wir uns Zeit für ein gemeinsames Gespräch mit Ihrem Team, um Ihre Autodesk-Umgebung, Ihre Prozesse und Anforderungen kennenzulernen. So schaffen wir die Grundlage für einen reibungslosen und praxisnahen Support. Nach Ablauf des Testzeitraums entscheiden Sie in Ruhe, ob Sie die Zusammenarbeit fortsetzen möchten.
Uns ist wichtig, dass Sie unser Supportangebot fair und realistisch kennenlernen können. Deshalb ist der Testzeitraum klar definiert und transparent geregelt. Für jeden Teilnehmer wird ein eigener Vertrag für die Testphase erstellt. Eine automatische Überführung in einen kostenpflichtigen Wartungs- oder Supportvertrag erfolgt nicht. So erhalten Sie Gelegenheit, unsere Zusammenarbeit unverbindlich und zugleich professionell kennenzulernen.
Autodesk-Partner seit mehr als 30 Jahren
Mit über 30 Jahren Erfahrung sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner rund um alle Autodesk-Lösungen für das Bauwesen (Architecture, Engineering & Construction) und die Industrie (Product Design & Manufacturing). Im Bauwesen sind wir zertifiziert für die Produkte der Kategorien Building Architecture, Civil Infrastructure und Mechanical sowie Electrical & Plumbing (MEP). Darüber hinaus sind wir für die SPACEMAKER-Produktfamilie auf der Forma-Plattform zertifiziert. Für unsere Industriekunden halten wir die Spezialisierung in Product Design & Manufacturing sowie in Product Lifecycle Management.
Als einer der größten Gold-Partner in Europa und zertifiziertes Autodesk Authorized Training Center, Authorized Developer und System Integrator bieten wir Ihnen Autodesk-Produkte und die dafür notwendigen Schulungen an.
FAQs zum Support-Testangebot
- Für wen ist das Testangebot gedacht? Das Angebot richtet sich aktuell an ausgewählte Interessenten, die unseren Support rund um Autodesk-Lösungen wie Inventor, Vault und Fusion kennenlernen möchten.
- Wie lange läuft die Testphase? Die Testphase beträgt 12 Wochen
- Welcher Supportumfang ist enthalten? Die Leistung umfasst die Hotline/Applikationsbetreuung.
- Welcher Supportumfang ist nicht enthalten? Beratungsleistungen, Anpassungsprogrammierung und Trainings sind nicht Teil des Supports.
- Gibt es eine automatische Vertragsverlängerung? NEIN, es erfolgt keine automatische Umwandlung in einen kostenpflichtigen Vertrag.
- Warum findet vorab ein Kennenlerngespräch statt? Damit wir Ihre Autodesk-Umgebung, Ihre Anforderungen und Ihre Arbeitsweise verstehen und Sie von Anfang an sinnvoll unterstützen können.
- Was passiert nach Ablauf der Testphase? Nach dem Testzeitraum entscheiden Sie selbst, ob Sie die Zusammenarbeit mit uns fortsetzen möchten.
Jetzt unseren Autodesk-Support kennenlernen!
Sie möchten prüfen, ob unser Support zu Ihren Anforderungen passt? Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen.
