Service-Management, Applikationsbetrieb und Support über Grenzen hinweg

Kaum ein Geschäftsprozess läuft heute noch ohne IT-Unterstützung ab. Um eine bestmögliche IT-Unterstützung zu gewährleisten, ist eine Fülle an Maßnahmen und Methoden notwendig, die wiederum an den Geschäftsprozessen ausgerichtet sind. Der Fokus liegt dabei auf den Abhängigkeiten zwischen dem geschäftlichen und dem technischen Bereich eines Unternehmens.

Die Organisation des Betriebs regelmäßig benötigter IT-Services ist Aufgabe unseres IT-Service-Managements. Darüber hinaus kümmern wir uns um die Integration von Applikations-Management und -Support über die Grenzen einzelner Fachthemen hinweg.

IT-Service-Management basiert auf drei Leistungsbestandteilen für die verschiedenen Fachthemen.

Umfassendes Know-how in den Fachthemen für Ihr IT-Projekt

Betriebssysteme
Betriebssysteme
  • Spezialisierung auf Unix, Linux und Windows-Systeme
  • Zertifikatsmanagement
Datenbanken
Datenbanken
  • Spezialisierung auf Oracle und Microsoft
  • Datenbankhärtung nach Best Practice
Hardware
Hardware
  • Bereitstellung und Einrichtung virtueller und physischer Clients und Server
Applikationen
Applikationen
  • Engineering Applikationen (CAx)
  • Lifecycle-Management (PDM/PLM)
  • Unternehmenssteuerung (ERP/MES)
  • Standard-/Individual-Applikationen
Netzwerk
Netzwerk
  • Aufbau von LAN, WLAN und VPN-Umgebung
  • Netzwerksicherheit und Firewall-Einrichtung
Storage
Storage
  • Software Defined Storage (SDS)
  • Intelligente Storage Lösung (Tiering)
  • NAS, SAN, DAS

Vielfältige Referenzen belegen Kompetenz in IT-Projekt- und IT-Service-Management

Diakoniewerk Westsachen

„Durch das neue IT-Sicherheitskonzept konnten wir einen Überblick über unsere IT-Sicherheit und alle notwendigen Maßnahmen gewinnen sowie Schwachstellen beseitigen. [...]"

Adrian Röder, Leiter IT, Diakonie Westsachsen gGmbH

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Christian Dunkel GmbH

„In Sachen IT-Infrastruktur gibt es für uns keinen anderen Ansprechpartner als die N+P. Das Unternehmen ist unser IT-Administrator. [...]"

Christian Dunkel, Geschäftsführer, Christian Dunkel GmbH

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Christian Dunkel GmbH
KWD Kupplungswerk Dresden GmbH

"[...] Egal ob Datensicherheit, Desktopvirtualisierung oder hochverfügbare Speichertechnologie, in Zusammenarbeit mit dem ITSM-Team der N+P sind wir auf der sicheren Seite. [...]"

Dr. Jörg Brückner, Geschäftsführer, KWD Kupplungswerk Dresden GmbH

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KWD Kupplungswerk Dresden GmbH
Schmale GmbH + Co. KG

"N+P ist für uns mehr als nur ein Softwarelieferant. Durch das Gesamtportfolio des Unternehmens kümmern sich die Kollegen auch um unsere IT-Infrastruktur. [...]"

Christiane Schmale, Geschäftsführende Gesellschafterin, Schmale GmbH + Co. KG

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Schmale GmbH + Co KG
Gern beraten wir Sie zu Ihren individuellen Anforderungen im IT-Service-Management!
Robert Koch
+49(0)7150 919389-10

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