Betrieb Ihrer individuellen IT-Landschaft

IT Service Management hilft Ihnen bei der Entwicklung, Bereitstellung, Verwaltung und Optimierung der IT-Infrastruktur ausgerichtet auf die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im IT Service Management sind wir in der Lage, Sie in allen Bereichen mit IT-Service, IT-Betrieb sowie durch Support in Einzelthemen oder gesamtheitlich zu unterstützen. Dabei beziehen wir uns auf erprobte und innovative Standards.

Umfassendes Know-how in den Fachthemen für Ihr IT-Projekt

Asset Management
Betriebssysteme
  • Einführung von Asset Management
  • Verwaltung von Soft- und Hardware-Ressourcen
  • Unterstützung im Lizenz-Management
  • Analyse, Beratung und Risikobewertung
Applikationsmanagement und Software-Paketierung
Datenbanken
  • Lifecycle-Management von Applikationen (Patch-, Add-on/Release-Management)
  • Evaluierung neuer Applikationen
  • Bereitstellung vorkonfigurierter Rollout-Pakete/ Installationsroutinen
  • Erstellen und Verteilen von Software-Paketen
Test- und Rollout-Management
Hardware
  • Planen, Durchführen, Steuern von Tests für Hard- und Software
  • Erstellen von Reports zu Testergebnissen
  • Planen, Vorbereiten und Durchführen von Hard- und Software-Rollouts
  • Risikoanalyse
Support
Applikationen
  • Teilweise- oder Komplettbetreuung der IT-Infrastruktur
  • Service in verschiedenen Levels (Monitoring, Remote Wartung, Systemadministration, System­wiederherstellung, Updateservice, Dokumentation, …)
  • 1st-/2nd-/3rd-Level
N+P Business Endpoint Protection
N+P Business Endpoint Protection
  • Virenschutz (ESET Endpoint Protection)
  • Zentrale Verwaltung im N+P-Rechenzentrum
  • Nutzungsbasierte Abrechnung
  • Einsetzbar für Server, Clients und mobile Geräte (Mobile Device Management)
N+P Managed Hosting Server
Storage
  • Hosting von virtuellen Maschinen im N+P-Rechenzentrum
  • Kundenspezifischer Zugriff via VPN oder Web
  • Flexible Skalierung
  • Inklusive Service, Support und Monitoring
  • Individuelle Datensicherungs­modelle

Vielfältige Referenzen belegen Kompetenz in IT Projekt- und IT Service Management

Diakoniewerk Westsachen

„Durch das neue IT-Sicherheitskonzept konnten wir einen Überblick über unsere IT-Sicherheit und alle notwendigen Maßnahmen gewinnen sowie Schwachstellen beseitigen. [...]"

Adrian Röder, Leiter IT, Diakonie Westsachsen gGmbH

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Christian Dunkel GmbH

„In Sachen IT-Infrastruktur gibt es für uns keinen anderen Ansprechpartner als die N+P. Das Unternehmen ist unser IT-Administrator. [...]"

Christian Dunkel, Geschäftsführer, Christian Dunkel GmbH

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Christian Dunkel GmbH
KWD Kupplungswerk Dresden GmbH

"[...] Egal ob Datensicherheit, Desktopvirtualisierung oder hochverfügbare Speichertechnologie, in Zusammenarbeit mit dem ITSM-Team der N+P sind wir auf der sicheren Seite. [...]"

Dr. Jörg Brückner, Geschäftsführer, KWD Kupplungswerk Dresden GmbH

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KWD Kupplungswerk Dresden GmbH
Stadtwerke Meerane GmbH

„Dank der Überarbeitung und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur können wir nun unsere internen Prozesse noch effizienter gestalten. Die zukünftige Betreuung unserer Systeme durch N+P stellt im Falle einer aufkommenden Störung eine schnelle Problembehebung sicher.“

Uwe Nötzold, Geschäftsführer, Stadtwerke Meerane GmbH

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Schmale GmbH + Co KG
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  • Dirk Büchler
Dirk Büchler
+49 (0)3764 4000-203

Weitere Leistungen